結婚相談所を始められたきっかけを教えてください。

菅原（敬称略。以下、同）

娘が二人いるんですが、娘達が学生時代に、よく10人以上の友達を連れてきていたので、

皆にご飯を作ってあげたり、お母さん友達が沢山来てもてなすなど、

パーティー好きで、もともと人と関わることが好きなんです。

娘達が大学を卒業してからは、家に大勢の子が来ることもなくなり、何をしようか考えていました。

そんな時、新聞でブライダル関係の専門学校を見つけ気になったので、問い合わせたんですね。

でもその後、大病を患って入院したんです。

生存率20%といわれてたんですが、奇跡的に4ヶ月後退院できました。

この経験から、今後の人生、社会貢献をしていきたいと思うようになり、

専門学校からの誘いもあり入校しました。10か月の登校生活がリハビリにもなり回復しましたね。

結婚式のトータルアドバイザーを務めてから、大手結婚相談所に三年間勤務した後、10年前に独立したんです。

なぜ独立されたんですか。

菅原

大きい結婚相談所だと200～300人一人で担当することがあり、対応しきれず事務的になりやすいんです。

私はお客様ひとりひとりと、とことんお付き会いしたいと思い独立しました。

今でもしっかりサポートをしようと考えると20人～30人の会員様までしかみれません。

何百人のお客様を把握して、サポートするのは確かに難しいですね。お客様のサポートでこだわっていらっしゃることはありますか。

菅原

サポートとしてこだわっていることは、お見合いにはほぼ立ち会うことですね。

またお見合いのセッティングも信頼のおけるオーナー様同士の間で紹介しあうようにしています。

オーナー様同士の関係性はお見合いに影響するんですか。

菅原

あまり知らないオーナー同士だと紙のみの情報に頼ることになりがちです。

会員様にお伝えする情報と実際のお相手とのずれがでないよう、オーナー同士の連携を図ることで、

しっかりとした紹介を心がけております。

それは会員様にとっても安心ですね。会員様とはどんなお話をされるんですか。

菅原

お客様のお相手のご希望をお聞きする前に、お客様自身について考えて頂く為に、

心の中の言いにくいことまで洗いざらい話していただきます。

その向こうに本当の得たい幸せ・求めているお相手がいると考えているからです。

ただ、お客様に心を開いて頂く為に私自身もすべてオープンにすることを心がけています。

本音でお付き合いできる関係づくりをしてらっしゃるんですね。最後に、菅原さんにとって結婚とはなんでしょうか。
菅原

「愛」「感動」「笑」を生む場だと思います。

この三つを意識して守っていれば、幸せな家庭が築けるとかんがえています。